Service après-vente

Service après-vente

Tout SPIT PASLODE en un seul numéro !

Un conseil technique, un renseignement commercial, un besoin en formation, démonstration, essai, réparation…

UN NUMÉRO UNIQUE VOUS DONNE ACCÈS A TOUS LES SERVICES SPIT PASLODE !



VOUS POUVEZ ÉGALEMENT NOUS JOINDRE :

Par E-mail : service.clients@spit.com

Par fax : 0 810 432 432

Par internet : rubrique "contactez-nous"



 

LA FIABILITÉ, C'EST AUSSI RÉPONDRE PRÉSENT EN CAS D'IMPRÉVU !

 

SAV : 72 HEURES CHRONO*

Pour vos outils hors garantie, les forfaits Chronospit proposés par SPIT PASLODE vous assurent une dépense et un délai maîtrisé. 

Chronospit, c’est :

  • une information immédiate et claire sur le coût du forfait spécifique à votre outil
  • l'envoi d'un transporteur express pour récupérer votre outil dans les 12 heures
  • le retour de votre outil réparé, remis en conformité et actualisé, dans les 72 heures* chez le distributeur de votre choix.
  • une garantie constructeur de 6 mois après réparation.

* Si demande d'enlèvement sur internet ou prise en charge téléphonique avant 12h et ramassage avant 18h.

 

LES FORFAITS   

Des forfaits adaptés à chaque gamme de produits.


Prix hors taxes. Valables jusqu’en décembre 2018 suivant tarif en vigueur uniquement en France métropolitaine. Hors chargeur, adaptateur et batterie.

 

LA FIABILITÉ, C'EST AUSSI RÉPONDRE PRÉSENT EN CAS D'IMPRÉVU !

 

Les forfaits

Les forfaits réparation des outils pneumatiques Paslode, Duo-Fast et Haubold incluent l'enlèvement, la réparation et la réexpédition de l'outil. La réparation du nez, du corps ou du magasin n'est pas incluse dans le forfait et fera l'objet d'un devis. Il existe 5 niveaux de forfait suivant l'outil concerné. Ces forfaits s'appliquent sur les outils Paslode, Duo-Fast ou Haubold hors période de garantie, ci-dessous : 

 Gamme de produits

 Code  

 Prix H.T.  

 CLOUEURS : FN 1650 - FN 1665 - FN 1835 - FN1850 - FNS1850

 AGRAFEUSES : 2138/35F18 - MDS 1840 - PN 6040 - PN 540

 CLOUEURS : RNC 50 S/W - PSN50 NP - LCP 45 - BS1 - FN1565A34 - FN16A65

 048101   79€ 

 AGRAFEUSES : PN 755 - SM 7664 - PN 765 - PN 814 - PN 816 - S150W16R - S200W16 - LDS 5016 - 3150/38W16 - 3200/50S16

 048102   99€ 

 CLOUEURS : CNP 50.1 - CNP 65.1 - CNP 75.1 - CNP 75K1 - CNW 65.1 - CNW 70.1 - RNC 50M - RNC 57 - RNC 65SWII - RNC 70.1 - RNC 90 - CNW 90 -
PF90 - PSN 90 - PSN 100 - DF90S - DFSN90 - DFSN100 - F250 SSP - F350S - F400S - LCP 65


 AGRAFEUSES : WN15 - PN4025JN - PN750 - PN764XIIA - P350C

 048103   129€ 

 CLOUEURS : 6512/130 SQ - 6625/160 SQ - RN 130R - RN 160R - RN 220R - RN 130 - RN 160 - PFS 160

 AGRAFEUSES : PN 29130 - PN 29150D - PN 29180D

 048104   169€ 

 COMPRESSEURS : PROLINE 160 - PROLINE 190 - PROLINE 248 - PROLINE 330

 048105   200€ 

 

Les outils hors forfaits

Pour tout outil non indiqué dans cette liste ou pour la réparation d'un compresseur, un devis sera effectué. Si le devis est refusé, des frais fixes de 29,00 € HT seront appliqués pour le traitement d'un outil et de 60,00 € HT pour un compresseur. Merci de contacter le service clients au 0 810 102 102 pour plus de renseignements. Toute demande effectuée avant 14h permet un enlèvement le jour même pour une livraison dans nos locaux le jour suivant.

* Si demande d'enlèvement sur internet ou prise en charge téléphonique avant 12h et ramassage avant 18h (hors aléas transporteur). 72h à réception de l'outil par le SAV.
** Cette garantie ne comprend pas l'entretien de l'outil ni la vérification des accessoires.

 

VOUS ÊTES UTILISATEUR

Rendez-vous dans votre point de vente pour y déposer votre outil.

Validez avec votre distributeur le déclenchement du forfait adapté à votre outil et à votre besoin.

 

VOUS ÊTES DISTRIBUTEUR

  • Effectuez directement votre demande d'enlèvement sur le site internet SPIT dans "Espace Distributeurs" en 3 étapes et 3 minutes chrono.

 

  1. - Cliquez directement sur le pavé "demande d'enlèvement".
  2. - Renseignez les éléments demandés et validez.
  3. - Le transport express est engagé par SPIT PASLODE

 

  • Ou contactez-nous par téléphone au 0.810.102.102 

 

Prix d'une communication locale + service 0,06€/min en France métropolitaine.

Ouvert du Lundi au Vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h45.